施工事例／インタビュー

有限会社マルイ紙業様

お客様名	有限会社マルイ紙業様
住所	〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町タノ割38-3
設立	昭和55年2月26年
代表	氏原憲志
事業内容	一般廃棄物処理/遺品整理/不用品回収・リサイクルサービス
施工会社	パリッシュホームサービス

マルイ紙業について

有限会社マルイ紙業は、愛知県で一般廃棄物処理事業を行っています。
廃棄物を通じて、安心で、信頼できる企業として認識されるよう、「人と人との繋がりを大切に」をモットーに様々な環境への取り組みを行っています。
また廃棄物処理事業以外にも、5年前から遺品整理・不良品回収・リサイクルサービスを一般のお客様向けに行なっています。

昨年、コロナウイルスの影響でリモートワークやお家時間の充実など、私たちの生活環境は大きく変化しました。
それに伴い、家の中で快適に過ごせるよう、家具や用品の買い替えを行ったり、家の中で不要になったものの整理をしたいというお客様が増え、私たちの会社にも市役所経由でお問い合わせいただくことが多くなりました。
昨年はHPでの紹介や看板の導入などを行いました、今後もそうしたニーズにお応えできるようにしていきたいと思っています。

こうした不用品回収は許可業者でないとできない事業です。
ただ物を回収するだけでなく、無料相談会を通じてお客様とお話をしながら寄り添って対応しております。お客様自身でできそうなことはお客様自身でご対応いただく場合もあります。
また、回収した物の中で使えるものは再利用、リサイクル、買取などを行い、環境保全に努めています。

TiTANO導入の経緯

昨年以前よりも不用品回収のニーズが高まり、お客様が来社されて対面で話をする機会が増えそうだと感じていました。
ただやはりコロナウイルス感染症に対する恐怖心がありますし、これは従業員・お客様どちらの立場でも気をつけていることだと思います。

無料相談会で弊社に来られたお客様も、時世柄気にされる方も多いですし、私たちの事業内容としてもお客様の元に出向き現地で対応する仕事なので、従業員から感染者がでないように徹底した対策を行う必要があります。
昨年の段階で、手洗い・検温といった基本的な対策は行っていましたが、今ではどこの会社も同様に行っている対策ですので、お客様が安心して来社いただけるような訴求力はないと感じていました。

また、元々私が医療関係の職に就いていたことがあり、さまざまな感染対策製品の中で本当に効果があるものを導入したい、何を導入しようかと迷っていました。
そんな時に、知り合いからTiTANOという製品について紹介いただきました。

施工前の不安とその解消

やはり「本当に効果あるのか」という点です。
TiTANOというものについてはこれまで耳にしたことがなかった新しい技術なので、どのような仕組みでウイルス対策ができるのか最初はわからず不安でした。

しかし、施工会社様からのしっかりとした説明を受け、情報シートを見せていただいたり、施工の流れなど丁寧にご説明いただきました。
私が感じていた疑問点に対してもしっかりと答えてくださったり、専用のwebHPの中にある導入事例などを見せていただき、安心して導入を決定することができました。

ちょうど2021年10月に事務所の移転があったので、そのタイミングで施工がすれば、物の移動や養生などの手間が少ないと考えました。

施工場所

従業員が使用するデスク、椅子、お客様が使用されるテーブル周り、扉の取手やトイレの水回りなど、人の手が触れる回数が多い場所を施工していただきました。
今回は事務所を移転した直後だったので、施工場所などは施工会社様にお任せしました。
施工前後でATP検査を実施し、どのくらいの細菌が減少したか目に見えてわかったのもよかったです。

施工後は物の色や手触りも変わらず、施工した違和感のような物は全くありませんでした。
まだ移転直後ということもありあまりお客様の目には触れていないのですが、いただいた施工証明書をお客様・従業員に見えるところに飾っておくことで、みなさんにより一層安心していただけると思います。

施工後の感想

最初に言った通り、やはりコロナウイルスに対して慎重で気にされる方は、訪問先が感染症対策をきちんと行っているかは不安だと思います。
こうした人に対しても、TiTANOを施工したという＋αの安心感を持っていただけるという意味でも、今回施工をお願いしてよかったなと思います。
会社としても、管理の手間が特になく手入れが楽な点が気に入っています。

今回施工をお願いしたことで、アルコール消毒など一般的に行っている対策ではなく、もう一歩踏み込んだ対策ができました。

有限会社マルイ紙業 様